ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ hl99

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง hl99 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") กับท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้งานเว็บไซต์ hl99.org ("แพลตฟอร์ม") รวมถึงบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มนี้

การเข้าถึง เรียกดู สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ hl99 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าท่านได้อ่านทำความเข้าใจและยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมดโดยปราศจากข้อสงวน หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มทันที

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดของ hl99 ได้แก่ การเดิมพันกีฬา บาคาร่าออนไลน์ สล็อตออนไลน์ หวยออนไลน์ คาสิโนสด เกมโต๊ะ เกมอิเล็กทรอนิกส์ และบริการเสริมอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต

เพื่อให้มีสิทธิ์สมัครและใช้บริการ hl99 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ที่ถูกยกเว้นตนเองจากการเดิมพัน (Self-Exclusion List)
• ไม่มีประวัติการละเมิดข้อกำหนดของ hl99 จนถึงขั้นระงับบัญชีถาวร
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน
• ใช้งานบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เชิงพาณิชย์หรือในนามบุคคลอื่น

hl99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ รวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ตามที่เห็นสมควร เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลและป้องกันการฉ้อโกง

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือว่าท่านเป็นผู้กระทำ ไม่ว่าจะเป็นการกระทำโดยท่านเองหรือบุคคลอื่นที่ท่านอนุญาตหรือไม่อนุญาตก็ตาม

• ห้ามโอน ขาย หรือให้บัญชีแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• ห้ามใช้บัญชีร่วมกันหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่าน
• หากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง hl99 ทันที
• ข้อมูลบัญชีเช่นชื่อ ที่อยู่ และเลขบัญชีธนาคารต้องตรงกับข้อมูลจริงเสมอ

hl99 รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารหลักในประเทศไทยและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ โดยระบบออโต้จะดำเนินการโดยอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

ช่องทางที่รองรับ: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT/Crypto

• การฝากเงินผ่านระบบออโต้จะสำเร็จภายใน 1–3 นาที
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 1–5 นาที หลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อย
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อบัญชีสมาชิก hl99 เท่านั้น
• hl99 ไม่รับการฝากจากบัญชีบุคคลที่สาม หากพบจะคืนเงินและอาจระงับบัญชี
• การถอนเงินจะถูกตรวจสอบเพื่อป้องกันการฟอกเงินตามมาตรฐาน AML
• hl99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินหากพบพฤติกรรมต้องสงสัยหรือการละเมิดข้อกำหนด

hl99 มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้แก่สมาชิกเป็นระยะ การรับโบนัสใดๆ ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นนั้นๆ ซึ่งอาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติมนอกเหนือจากข้อกำหนดฉบับนี้

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ก่อนถอนได้
• สมาชิกสามารถรับโปรโมชั่นต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการฉ้อโกงและจะถูกดำเนินการทางกฎหมาย
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรงก่อนครบเงื่อนไขหมุนเวียน
• hl99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือเพิ่มโปรโมชั่นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสมีอายุการใช้งาน หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ

การเดิมพันทั้งหมดบน hl99 ดำเนินการตามกติกาและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละประเภทเกม ซึ่งสมาชิกสามารถศึกษาได้จากหน้าคำอธิบายเกมหรือหมวดช่วยเหลือ

• เมื่อวางเดิมพันและได้รับการยืนยันแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ไม่ว่ากรณีใด
• การเดิมพันจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อระบบยืนยันและแสดงหมายเลขอ้างอิงการเดิมพัน
• hl99 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ
• ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิค hl99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ
• การเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของราคาหรืออัตราจ่ายที่แสดงผิดพลาดจะถูกยกเลิก
• ผลการตัดสินของ hl99 ในทุกข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพันถือเป็นที่สุด

สมาชิกตกลงจะไม่กระทำหรือพยายามกระทำสิ่งต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม hl99

• การฉ้อโกง การทุจริต หรือการพยายามบิดเบือนผลของเกมโดยวิธีการใดๆ
• การสมคบกันระหว่างผู้เล่น (Collusion) ในเกมโป๊กเกอร์หรือเกมอื่นที่เกี่ยวข้อง
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือระบบ AI เพื่อช่วยในการเดิมพัน
• การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือช่องโหว่ของซอฟต์แวร์
• การฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การขายหรือโอนสิทธิ์การใช้งานบัญชีให้แก่บุคคลอื่น
• การโจมตีระบบ การแฮก หรือการพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม hl99 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ข้อความ รูปภาพ เสียง วิดีโอ และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินของ hl99 หรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ์ และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง หรือแจกจ่ายเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้เครื่องหมายการค้าหรือโลโก้ของ hl99 เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
• การใช้งานส่วนตัวที่ไม่เชิงพาณิชย์อ าจได้รับอนุญาตในขอบเขตจำกัด โดยต้องระบุแหล่งที่มาให้ถูกต้อง

hl99 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างสูงสุด การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ hl99 ซึ่งท่านสามารถอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

โดยการใช้บริการ hl99 ท่านยินยอมให้ hl99 เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ ยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง ปฏิบัติตามกฎหมาย และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

• ข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ถูกขายให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด

hl99 ให้บริการแพลตฟอร์มในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักตลอดเวลา

• hl99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพันไม่ว่ากรณีใด
• hl99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบชั่วคราว
• hl99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือเหตุการณ์นอกเหนือการควบคุม
• ความรับผิดสูงสุดของ hl99 ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิกเท่านั้น
• hl99 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือเสียหายของข้อมูลที่เกิดจากปัจจัยภายนอก

hl99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนดใดๆ หรือเมื่อมีเหตุอันควรสงสัย

เหตุที่อาจนำไปสู่การระงับบัญชี ได้แก่:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• พฤติกรรมต้องสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเดิมพัน
• บัญชีถูกร้องเรียนจากบุคคลที่สามเกี่ยวกับการฉ้อโกง

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาผ่านทางการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนตามขั้นตอนปกติ ภายใต้เงื่อนไขว่าไม่มีการละเมิดข้อกำหนดที่อาจทำให้ยอดเงินถูกยึด

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ hl99 ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

• สมาชิกต้องยื่นข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ hl99 ภายใน 30 วัน นับจากเหตุการณ์ที่เป็นปัญหา
• hl99 จะตอบสนองต่อข้อร้องเรียนภายใน 7 วันทำการ
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการที่เป็นกลาง
• ข้อพิพาทที่เกี่ยวกับผลเกมและการเดิมพันจะใช้บันทึกของระบบ hl99 เป็นหลักฐานหลัก

hl99 มุ่งมั่นส่งเสริมการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ และตระหนักดีว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาแก่บุคคลบางกลุ่ม เราจึงจัดให้มีเครื่องมือและทรัพยากรช่วยเหลือสมาชิกอย่างครบครัน

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตนเอง
• มีตัวเลือกพักการใช้งานชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
• สามารถขอระงับบัญชีถาวร (Self-Exclusion) ได้ตลอดเวลาผ่านฝ่ายบริการลูกค้า
• มีลิงก์ไปยังองค์กรช่วยเหลือผู้มีปัญหาการพนันในหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

hl99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลง ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนหน้าเว็บไซต์

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีก่อนวันที่มีผลบังคับใช้

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อฝ่ายกฎหมายและบริการลูกค้าของ hl99 ได้ตามช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ hl99.org ตลอด 24 ชั่วโมง
• เอกสารเพิ่มเติม: นโยบายความเป็นส่วนตัว | การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ | FAQ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 และแทนที่ข้อกำหนดฉบับก่อนหน้าทั้งหมด